Veelgestelde vragen
Is er een vraag of zijn er dingen onduidelijk? Bekijk hier de veelgestelde vragen. Antwoord niet gevonden? Neem gerust telefonisch contact met ons op.
Kunnen jullie rekening houden met allergieën en/of dieetwensen?
Ja. Wij houden graag rekening met alle mogelijke allergieën en/of dieetwensen, indien deze vooraf worden aangegeven.
Wat zijn de voorwaarden voor annuleringen en reserveringen?
Bij het definitief maken van een reservering ga je akkoord met onderstaande voorwaarden:
Restaurant & vergaderen
1. Allergieën en/of dieetwensen kunnen tot 7 dagen voor de aankomst dag doorgegeven worden.
2. Het aantal personen kan tot 24 uur voor de aankomst dag aangepast worden, hierna worden er annuleringskosten van €25,00 per persoon in rekening gebracht i.v.m. de keukenvoorbereidingen. Indien het aantal personen aanzienlijk verschilt met het vooraf besproken aantal, kan er mogelijk - in overleg - zaalhuur berekend worden voor de gereserveerde ruimte.
3. De volledige reservering kan tot 14 dagen voor de aankomst dag geannuleerd worden. Gemaakte kosten (m.b.t. de voorbereidingen) worden wel doorberekend.
Voor het restaurant gelden deze voorwaarden voor een gezelschap vanaf 6 personen.
Hotel
1. De overnachting inclusief overige vooraf besproken kosten kunnen tot 48 uur voor de aankomst dag kosteloos geannuleerd worden.
2. Binnen 48 en 24 uur voor de aankomst dag bedragen de annuleringskosten €75,00 per kamer.
3. Binnen 24 uur voor de aankomst dag bedragen de annuleringskosten alle kosten van de eerste nacht.
4. Uw reservering voor meer dan twee kamers (groepsreservering) is tot één week voor de aankomst dag kosteloos te annuleren. Hierna brengen we de kosten van de eerste nacht in rekening.
Let op: de aankomst dag start om 00:00 uur.
Voorbeeld: voor een reservering op 1 januari is de laatste mogelijkheid om volledig kosteloos te annuleren op 29 december.
Voor overige voorwaarde houden wij de Uniforme Voorwaarde van de KHN aan.
Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?
Dit kan helaas niet in onze privé garage. De Centrumgarage en de Brinkgarage (op 5 minuten loopafstand) hebben hier wel mogelijkheden toe.
Is het hotel/restaurant toegankelijk voor invaliden?
Het entree van ons pand is voorzien van een trapje. Indien mindervalide of invalide tijdelijk uit een rolstoel kan stappen voor dit trapje, kan deze zich verder op de begane grond prima in de rolstoel verplaatsen. Helaas zijn de hotelkamers alleen te bereiken door middel van een trap.
Ik wil graag een kamer kiezen, kan dat?
Ja. Je kunt bij het reserveren bij de “speciale verzoeken” jouw gewenste kamer noteren. Indien deze niet meer beschikbaar is, zullen wij je vooraf informeren.
Is er een minibar aanwezig?
Ja, op één van de slaapkamers staat een gevulde minibar.
Hoe is de bereikbaarheid met het openbaar vervoer?
In Deventer is een treinstation op 12 minuten loop afstand. Je bereikt ons door een leuke wandeling door het centrum van Deventer.
Waar kan ik het beste parkeren?
De dichtstbijzijnde parkeergelegenheid is op de Nieuwe Markt, op 300 meter loopafstand. Hier betaal je €2,73 per uur of €25,00 voor een dagkaart.
Tevens is het mogelijk om gratis te parkeren aan de overkant van de IJssel, op Parkeerterrein de Worp. Aansluitend kun je de voetveerpont terugnemen voor maar €1,10 per persoon.
De dichtstbijzijnde openbare parkeergarage is de Brinkgarage (450 meter loopafstand. Hier betaal je €1,76 per uur of €10,00 voor een dagkaart. De garages beschikken over laadpalen.
Kan Huis van Marle afgehuurd worden voor een gezelschap?
Ja, Huis van Marle is af te huren voor alle gelegenheden. U kunt volledige exclusief gebruik maken van de locatie, zonder andere gasten.
Kan ik een stadswandeling bij jullie boeken?
Ja. Je boekt bij ons een 1,5 uur durende stadswandeling met privé gids voor €15,00 per persoon. Een aanvraag kun je bij onze receptie doen door te mailen of bellen.
